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要说现在邮政自提点工作人员的得力助手,那必须得是中邮e通APP了,用上它,代收代投,这些原本繁琐的活计,动动手指就能在手机上轻松搞定,每天经手的商户、渠道、代投业务量,各种数据,打开APP就能看得清清楚楚,客户来了,不管是取件还是退件,咱都在APP上麻溜地给他登记好,省时又省力,万一短信通知出了岔子,客户没收到,咱还能在APP上一键补发,保证信息传达到位,再也不用担心客户收不到通知了,这中邮e通,可是中国邮政集团专门为提升末端物流服务打造的平台,主要就是给咱自提驿站的工作人员用的,有了它,咱这最后100米的包裹投递效率噌噌往上涨,服务也更贴心了,咱邮政的竞争力也跟着水涨船高,真可谓是一举多得,这小小的APP,正悄悄地改变着大家的寄件、取件方式,让邮政服务更好地融入每个人的日常生活。
1、包裹登记
快递包裹信息快速登记,方便管理,一目了然,准确记录每个包裹的动向。
2、用户取件
方便用户到自提点取件,多种方式通知用户,提升取件效率,减少等待时间。
3、电话催领
及时联系逾期未取包裹的用户,减少滞留件,提高包裹周转率,高效处理。
4、业务查询
提供业务查询,让你随时了解包裹状态和业务数据,掌握快递运营情况。
5、投递费用
清晰展示投递费用,方便财务管理,让每一笔费用都明明白白,心里更踏实。
6、系统管理
完善的系统管理功能,方便网点高效运营,提升服务水平,让你体验更舒心。
1、代收服务
网购包裹代收,解决收货不便,可以将包裹寄存在附近的自提点,方便又安全。
2、代寄服务
在线下单,快递员上门取件,或在网点寄件,寄件退货更轻松,多种选择。
3、物流查询
随时随地查询包裹物流信息,了解最新动态,掌握包裹的准确位置。
4、社区互动
快递员在线与客户沟通,通过短信、语音快速完成收件、派件,沟通更高效。
1、打开中邮E通APP,首先需要进行账号登录,可以使用手机号注册或者直接使用邮政账号登录。
2、登录成功后,可以在首页看到各种功能入口,可以根据自己的需求选择进入对应的页面。
3、如果需要代收包裹,将收货地址设置为自提点地址即可,包裹到达后会收到通知。
4、如果需要寄快递,点击代寄服务,在线下单,选择上门取件或者在网点寄件即可。
1、怎么注册账号?
答:打开APP,选择手机号注册,按照提示操作即可。
2、怎么查询包裹物流信息?
答:进入APP,点击业务查询,输入快递单号即可查询。
3、怎么使用代收服务?
答:在网购时,将收货地址设置为邮政自提点地址即可。
4、怎么使用代寄服务?
答:点击代寄服务,在线下单,选择上门取件或者在网点寄件。
5、包裹逾期未取怎么办?
答:网点会电话联系收件人,如果联系不上,会按规定退回。
6、误操作了未到站邮件怎么办?
答:在十分钟内完成撤销操作,否则无法撤销。
软件截图
软件信息
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