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以前啊,在物业工作,最大的难题就是信息传递慢,业主反应啥问题,常常都是口头传达,一传二、二传三就信息失真了,而且领导派发什么任务我们不能及时的收到通知,这真是非常头疼,自从我们小区用了德家生活App这种问题就不再有了,它有点像我们物业人的”专属信息管家”,所有的业主需求、物业任务都能通过App快速传递,我们物业管理人员可以在手机上,随时查看到新的工单信息,同时可以第一时间的进行人员的调配和服务,实现了物业与业主之间的“零距离沟通”,让所有信息都变得更加透明,从而保证了工作的高效执行。
1、访客登记快
来访人员,手机上直接登记,方便又安全。
2、报修处理快
业主报修,直接在App里就能看到,处理起来也快。
3、投诉及时看
业主有啥意见,App里一目了然,赶紧处理,避免矛盾升级。
4、巡逻全靠它
再也不用纸质打卡了,巡逻路线什么的,都可以在软件上看,省时省力。
1、随时随地都能办公,再也不用非得坐办公室里了。
2、业主的各种需求、投诉,能第一时间看到并处理,服务更周到了。
3、业主对我们的服务更满意了,他们交物业费的时候也更痛快了。
4、界面简洁,各个功能都很实用,用起来一点也不麻烦。
1、注册非常简单,下载App,手机号注册一下就能用了。
2、它里面系统运行很流畅,可以让我们工作效率提高不少。
3、通知消息啥的,发起来特方便,再也不用挨个打电话了。
4、使用软件时需要业主提供真实信息,且经过严格审核,所以用起来很放心。
1、打开德家生活App,界面上那些功能都挺清楚的,想用哪个点哪个。
2、登记访客,就点“访客管理”,按提示把信息输进去就行。
3、有报修或投诉,就在相应的板块里处理,都有流程提示的。
4、要看通知,就点消息中心,新消息都在那儿。
5、点“我的”,能看到个人信息,还能进行各种设置。
1、这App安全吗?咱的信息不会泄露吧?
答:放心吧,这软件对信息保护这块做得挺好的,不会乱泄露信息的。
2、要是业主不太会用这软件,那咋办?
答:软件本身操作不复杂,稍微解释一下他们就会了。如果他们实在不会用,咱也可以帮他们操作嘛。
3、能用这App交物业费不?
答:这个主要看小区物业有没有开通这个功能,开通了就能交。
4、这软件就只有物业能用?业主用不了?
答:业主有他们专用的App,他们可以在上面报修、投诉、提建议啥的。
5、软件用着有问题,该找谁问呢?
答:App里一般都有客服,直接联系他们就行,他们会帮你解决问题的。
6、用这个软件要交钱吗?
答:收不收费要看物业公司是什么规定的,一般来说是不会额外收费的。
软件截图
软件信息
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