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繁重的跑腿任务和填不完的表单,是许多物业管理人员工作的真实写照,长此以往难免让人感到疲惫,亿管家正是为了改变这一现状而设计的移动办公平台,它特别贴合物业行业的实际需求,通过手机,就能轻松搞定报事报修的提报与跟进、设备巡查的路线规划与记录、品质核查的现场拍照与评分等工作,这个系统打通了前台、工程维修和管理层之间的信息壁垒,让工作指令和反馈能即时传达,选择亿管家,意味着选择了一种更轻松、更顺畅、也更智慧的物业管理方式,让纸张不再堆积如山。
1、工单流转
业主报修、派单、处理、回访,整个流程都在线上跑,清晰可查。
2、设备巡查
带着手机去巡检设备,现场拍照记录情况,方便快捷还不容易漏。
3、品质核查
按照设定好的标准检查卫生、绿化等,结果直接记录反馈,便于管理。
4、数据看板
各项工作的完成情况、效率统计都能生成报表,帮助管理者分析决策。
1、报修单从创建到关闭,每个环节的状态都能实时看到,减少了沟通成本和扯皮。
2、设备巡检可以在手机上直接完成并上报,方便进行预防性的维护保养工作。
3、服务质量检查有标准化的流程和打分项,让考核评估更客观,有助于持续提升服务。
4、各种需要审批的事项,比如物料申请、费用报销等,都可以在线上流转,效率更高。
1、把整个工作流程搬到线上,让每一步操作都有记录可循,提高了工作的透明度和管理的可追溯性。
2、让员工可以随时随地用手机处理工作任务,大大提高了响应速度和处理效率,尤其对外勤人员帮助很大。
3、通过汇总分析各种工作数据,能帮助管理层更直观地了解运营状况,为优化管理和决策提供依据。
4、实现无纸化办公,减少了纸张浪费和文件传递的时间成本,也降低了因手工操作带来的差错率。
1、首先,员工需要用自己的账号登录亿管家APP,进入工作台界面。
2、收到新的报修工单推送时,可以点开查看详情,并根据情况进行接单、处理或转派操作。
3、进行设备巡检时,打开对应的巡检任务,按照路线和要求检查设备,并在App中记录结果和上传照片。
4、需要提交审批申请(如请假、报销)时,找到对应的申请入口,填写表单并提交给上级审批。
5、管理人员可以在报表或数据统计模块,查看团队的工作量、效率、服务质量等各项指标。
1、使用亿管家这个软件需要什么样的手机或条件?
答:只需要有一台能上网的智能手机(安卓或苹果系统都可以)就能使用了。
2、这个软件是免费的吗?还是需要花钱购买?
答:亿管家有提供基础功能的免费版本,也有包含更多高级功能的收费版本,具体的价格可以联系他们的销售人员了解。
3、我在使用过程中如果遇到问题搞不定,应该怎么办?
答:您可以通过App里面通常会有的“在线客服”或者“帮助中心”功能,随时联系他们的技术支持寻求帮助。
4、我们的工作数据都存在这个软件里,安全方面有保障吗?
答:开发商表示采用了比较先进的数据加密和传输技术,来确保您公司和业主的数据安全,防止信息泄露。
5、是不是所有员工都需要用这个App?权限怎么区分?
答:通常物业公司会根据岗位职责分配账号和权限,比如维修师傅主要用工单和巡检,管理层则能看到更多报表和审批功能。
软件截图
软件信息
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